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6 Dicas Fundamentais Para Ter Sucesso No Facebook

6 Dicas Fundamentais Para Ter Sucesso No Facebook
6 Dicas Fundamentais Para Ter Sucesso No Facebook
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Conhecida como a maior rede social do mundo, o Facebook tem enormes possibilidades de marketing para empresas que procuram aumentar seu alcance.

Você sabia que os usuários gastam uma média de 50 minutos no Facebook todos os dias?

Com todo esse tempo gasto em uma única rede, sua marca tem que aumentar as oportunidades de alcançar seu público-alvo seguindo as melhores práticas essenciais para ter sucesso no Facebook.

Quando o Facebook mudou seu algoritmo recentemente, as chances de seu conteúdo publicado ser visto por todos os seus seguidores diminuíram significativamente.

O Facebook, propositadamente, coloca o conteúdo mais procurado pelos usuários no topo de seus feeds.

Seu objetivo não deve ser apenas vencer o sistema, mas sim aumentar suas chances de entrar nesses feeds exclusivos, para ter sucesso no Facebook.

Por que você deve seguir essas dicas fundamentais para ter sucesso no Facebook

Seguir essas dicas fundamentais pata ter sucesso no Facebook é essencial para sua estratégia de marketing de mídia social geral.

Mas é importante não apenas confiar em horários de postagem perfeitos, ou conteúdo perfeito.

Em vez disso, você precisa se concentrar em sua estratégia, e você pode fazer isso planejando e tendo foco em sua meta final.

A Sun Tan City (dos Estados Unidos) tinha como objetivo gerar mais seguidores e impressões no Facebook, ao mesmo tempo em que administrava mais de 500 mensagens recebidas por dia.

Eles viram a oportunidade de crescer usando ferramentas de colaboração social, para responder às mensagens recebidas de forma mais rápida e eficiente.

Em um ano, a Sun Tan City gerou 29 milhões de impressões para suas Páginas do Facebook e aumentou seus seguidores em 79%.

Se você for capaz de colocar seu tempo e seus recursos de qualidade em sua estratégia do Facebook, verá o quão bem os resultados podem chegar para você.

Não reduza seus esforços de marketing no Facebook

O que é importante entender são as necessidades de seu público e como você planeja respondê-las.

O Facebook pode ser completamente ignorado pelos especialistas em mídias sociais ou considerado “uma plataforma muito difícil” de obter resultados.

Por outro lado, se você nunca se esforçar, como você vai querer ter resultados?

No final, o Facebook é muito parecido com todas as outras redes sociais.

Mas nesse caso, você precisa estar disposto a se adaptar e experimentar novos métodos para ter sucesso.

E é exatamente por isso que estamos aqui – para lhe dar uma visão sobre formas únicas de se divulgar no Facebook. E com isso, aqui estão as nossas seis dicas fundamentais para ter sucesso no Facebook:

1. Aproveite os vídeos do Facebook

Nos últimos anos, os vídeos do Facebook cresceram significativamente em popularidade.

Graças a vídeos de dicas, soluções e diversão, as pessoas se voltam para o Facebook para ter conteúdo envolvente.

O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, afirmou publicamente que no futuro, o vídeo será o conteúdo mais consumido na plataforma.

Na verdade, os posts de vídeo no Facebook por pessoa aumentaram em 75% em 2015.

Isso significa que mais do que nunca, pessoas estão visualizando e compartilhando conteúdo de vídeo no Facebook.

Quanto?

As ações de vídeo no Facebook também cresceram 100% em relação ao ano passado.

Agora mais do que nunca, sua empresa tem a chance de tirar proveito de um fluxo de conteúdo que está florescendo.

No passado, a tendência era usar imagens para estimular o engajamento – o que ainda não é uma má opção.
No entanto, os vídeos do Facebook ganham 135% mais alcance do que posts com apenas uma imagem.

Então, como você vai iniciar a produção de vídeos para ter sucesso no Facebook, especialmente se você estiver com um orçamento apertado?

Não complique demais seu vídeo do Facebook

Não há necessidade de tornar o vídeo do Facebook mais difícil, pois o Facebook tem adicionado ferramentas de vídeo de fácil acesso.

Por exemplo, muitas marcas estão testemunhando um maior envolvimento com ferramentas de vídeo como o Facebook Live e estão conseguindo ter sucesso no facebook.

Segundo o Facebook, os vídeos no Facebook Live são vistos três vezes mais do que os vídeos pré-gravados.

Sua empresa pode aproveitar isso hospedando bate-papos ao vivo ou os bastidores do seu escritório com o Facebook Live.

Incentive os usuários a participarem e se engajarem, enquanto os vídeos do Facebook Live estiverem sendo veiculados.

Outra boa prática recomendada de vídeos para o Facebook é ter legendas.

Ter texto no seu vídeo é fundamental para manter a atenção do usuário.

Pesquisas recentes descobriram algumas marcas informando que até 85% de seus vídeos são assistidos sem som.

O movimento “silencioso” é provavelmente devido aos usuários móveis deslocando-se através de feeds em áreas públicas e evitando o uso de som, ou pessoas em suas empresas trabalhando e não querendo incomodar ninguém.

As marcas devem usar legendas em seus vídeos para manter a atenção dos usuários.

Não pense demais na sua estratégia de vídeo, mas certifique-se de ter os elementos para manter os usuários assistindo.

2. Use Mensagens Curtas e Específicas

O Facebook é único na forma como você pode postar imagens, vídeos, textos curtos ou longos.

No entanto, para muitos especialistas, o segredo para ter sucesso no Facebook é postar textos curtos e relacionados com o conteúdo.

Como mencionamos anteriormente, manter a atenção do cliente é fundamental para ter sucesso no facebook.

É por isso que muitas marcas têm obtido sucesso com conteúdos curtos no Facebook.

Adicionar algumas palavras extras às suas postagens no Facebook pode significar a diferença entre o usuário ler o post inteiro, entender sua mensagem central ou mesmo dispor de tempo para lê-lo inteiro.

Jeff Bullas, um especialista em mídias sociais e marketing digital, mostrou recentemente alguns dos tamanhos de posts que mais dão retorno às empresas no Facebook.

Dos dados mencionados, algumas das estatísticas mais críticas incluíram:

  • Os títulos de links com mais de 100 caracteres são cortados nas Páginas de Negócios do Facebook.
  • Os posts de 40 caracteres no Facebook recebem 86% mais engajamento em relação aos outros.
  • Os posts de 80 caracteres no Facebook recebem mais 66% de envolvimento com os outros.
  • As postagens do Facebook fazendo perguntas entre 100 a 119 caracteres recebem mais engajamento.

3. Conheça seu público-alvo

Os dados demográficos do Facebook dizem tudo sobre seus clientes.

Estude estes dados para saber a quem atingir e para ter sucesso no facebook.

Seus dados demográficos de mídias sociais pode mudar dependendo da rede que você usa.

Não é fácil manter o controle de algo que está em constante evolução, a menos que você tenha as ferramentas para medir e relatar seus dados.

Ao usar uma ferramenta de gerenciamento de mídia social de terceiros, como o Sprout Social ou o HootSuite, você ganha informações detalhadas sobre os dados demográficos dos usuários que vão além do que é fornecido apenas no Facebook.

Esses relatórios demográficos podem ajudar a direcionar seus anúncios e seu time ou agência de Social Media Marketing a atingir melhor seu público-alvo.

Tente fazer algumas perguntas sobre quem o segue.

Fazendo isso, pode descobrir se você está realmente segmentando seu público ou não.

Pergunte coisas como:

  • Você conhece os dados demográficos do seu usuário? Descubra o sexo, a idade, a renda, a educação, a localização e a língua do seu público-alvo. Toda esta informação é essencial para profissionais de marketing. Não deixe de fazer isso no Facebook.
  • Qual conteúdo funciona melhor com seu público-alvo? Descobrir quais posts receberam mais cliques, gostos, ações e engajamento global. Replique e teste tipos de conteúdo bem-sucedido. Os testes são fundamentais para publicar o melhor conteúdo nas mídias sociais.
  • Todos os seus anúncios do Facebook têm o mesmo objetivo? Sem uma meta de alinhamento, você tentará segmentar muitos dados demográficos diferentes com conteúdo separado. Limite seus planos e reduza sua estratégia de anúncios. As plataformas de mídias sociais como o Facebook, oferecem várias opções de publicidade, mas garanta que seu objetivo seja o mesmo por campanha.
  • Como você se destaca contra os concorrentes? Em 2015, 65% da receita de publicidade on-line vieram do Google e Facebook. Você tem uma tonelada de concorrência, então o que te faz diferente, único ou melhor entre o resto? Responda a estas perguntas com seus anúncios.

4. Poste Frequentemente e no mesmo horário

Sua freqüência de postagem geral e assuntos podem mudar para cada rede social.

Facebook não é diferente, e aqui estão algumas dicas adicionais sobre como publicar para ter sucesso no facebook:

Poste pelo menos duas vezes por dia

Se você pesquisar a quantidade adequada de postagens por dia no Facebook, você pode obter um monte de “bem, a freqüência de postagem depende do seu tipo de negócio.”

Isso é verdade, mas para a maioria das marcas que procuram construir engajamento, duas vezes por dia é um bom começo.

O feed médio tem centenas de histórias e conteúdos filtrados de Páginas e amigos.

Sem exagerar, pelo menos, dois posts por dia garantem frescor, consistência e uma maior chance de ser descoberto sem irritar o seu público.

Postar à tarde ou início da noite

A maioria das pessoas tende a ver o Facebook no almoço ou no final do dia, o que faz as tardes e no início da noite entre 13:00 e 16:00 um ótimo horário para postagem.

Para ter sucesso no facebook, não se prenda a horários exatos. Vai parecer robótico, e é provável que os outros estarão fazendo o mesmo.

Use Trend Tópics (Tópicos de Tendências) ou Hashtags para permanecer relevante

Trendjacking é um termo de mídias sociais, que se refere a entrar em um tópico de tendências para promover sua marca.

É uma das táticas mais difíceis de marketing social, porque muitas vezes pode ser contraproducente para marcas.

Basta ter cuidado ao postar em tópicos de tendências, mas não tenha medo de entrar na conversa.

Ou você pode usar hashtags e ferramentas de rastreamento, para descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre você nas mídias sociais.

Inclua imagens sempre que possível

Você vai continuar a usar imagens no Facebook marketing simplesmente porque eles funcionam.

Na verdade, postagens no Facebook com uma imagem têm uma taxa de interação de 87% maior, sobre posts em texto simples.

Para ter sucesso no facebook, use as imagens com sabedoria, e sempre defina um alto padrão de qualidade.

Imagens ruins e esticadas em sua página dão uma má impressão e mostram ao seu público que você realmente não se importa com o Facebook, seja para interação ou como ferramenta de comunicação.

Publique sempre conteúdo de alta qualidade

Assim como falamos anteriormente, conteúdo de alta qualidade mostra aos espectadores que você se importa com eles no Facebook.

Muitas vezes vemos empresas com páginas abandonadas e páginas do Facebook parecendo cidades fantasma.

Mantenha um calendário de mídia social para agendar suas postagens.

E continue a elevar a qualidade do seu conteúdo para novos níveis, se quiser ter sucesso no Facebook.

Se você não está dizendo algo único, muitos usuários do Facebook vão passar direto por suas postagens.

5. Se destaque e se envolva com clientes

Ignorar seus clientes potenciais e atuais no Facebook pode ser prejudicial.

Preste atenção e dê destaque a seus melhores clientes, e responda a quaisquer perguntas que surjam.

Através de algumas pesquisas, descobrimos algumas estatísticas essenciais para marcas que deixam seus clientes à espera nas mídias sociais.

  • 1 em cada 3 clientes vão para um concorrente se eles são ignorados nas mídias sociais.
  • 89% das mensagens sociais são ignoradas pelas marcas.
  • 34,5% dos usuários escolhem as mídias sociais como a melhor escolha para atendimento ao cliente.

Pessoas nas mídias sociais ainda as usam com o propósito de comunicação.

Só porque você é uma marca social, não significa que você não precisa responder.

O Índice descobriu que 90% dos usuários de mídia social foram para uma determinada rede social, para se comunicar diretamente com uma marca, em algum momento de sua vida útil.

Ignorar oportunidades de comunicação pode matar seu tráfego de mídias sociais e, em última análise, afetar a percepção da sua marca.

Ao integrar-se às ferramentas de gerenciamento do Facebook, você nunca perderá uma mensagem direcionada à sua marca novamente, independentemente de quantas plataformas você gerencia.

6. Saiba entender o seu Facebook Analytics

Facebook Analytics são a carne e os ossos de sua estratégia de marketing.

Para ter sucesso no facebook, algumas das métricas mais importantes que você precisa seguir incluem:

  • Impressões: número total de vezes que qualquer conteúdo da sua página foi visto em um feed de notícias, clicados ou por usuários visitando sua página.
  • Engajamento dos Post: Número total de comentários, ações ou reações a suas postagens.
  • Cliques de link: número total de cliques em links com seu conteúdo (exclui outros cliques, como cliques de foto, vídeo ou pós-expansão).
  • Curtidas Orgânicas: Número total de novos usuários que gostaram da sua página por alcance orgânico.
  • Unlikes: Número total de usuários que descurtiram sua página.
  • Total de fãs: número total de usuários que gostaram de sua página no período do relatório.

Conheça seus dados sociais

Ter acesso fácil a esses dados coloca você em um novo campeonato com seus concorrentes.

Com o Sprout ou o Hootsuite,  você pode rastrear suas campanhas e fazer pequenos ajustes certeiros.

Não confie em ferramentas que fornecem apenas um aspecto de seus esforços de marketing.

Use ferramentas que cubram todos os aspectos de suas redes sociais, e lhe ajudem a se preparar para o sucesso na maior rede de mídia social do mundo.

Última Dica : 

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Rodolfo Sabino

Rodolfo Sabino, é CEO e co-fundador da Tráfego e Vendas, Palestrante, Professor de SEO na Impacta Tecnologia, Certificado em Inbound Marketing pela Hubspot, em SEO pela SEM Rush.

É especialista e Consultor em SEO, Marketing Digital (Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, Automação de Vendas e Marketing) e Growth Hacking.

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