SEO

Mapeando As Palavras Chave Corretas Na Jornada Do Comprador

Mapeando as palavras chave corretas na jornada do comprador

Costumo ministrar aulas sobre SEO, e começo minhas apresentações falando sobre escolha das palavras chave corretas.

Quando se trata de pesquisa orgânica, as palavras chave  corretas formam a base de todos os nossos esforços para obter o melhor SEO possível.

Em quais consultas de pesquisa queremos que nossos websites apareçam nos resultados de pesquisa?

Parece que tudo, quando se trata de SEO, está finalmente de volta a esse pilar fundamental.

A importância de pesquisa de maneira eficaz as palavras chave corretas com certeza não é perda de tempo para os profissionais de marketing digital. Principalmente os de SEO !

Em uma pesquisa de novembro de 2016, a Ascend2 descobriu que a pesquisa de palavras chave era uma das principais táticas de SEO, mas mais de um terço dos entrevistados indicaram que era uma tarefa nada fácil:

Mapeando as palavras chave corretas na jornada do comprador - TrafegoeVendas.com
Dados da Pesquisa sobre Otimização de Mecanismos de Busca da Ascend2, Novembro de 2016

Entretanto, a pesquisa de palavras-chave não precisa ser um parto.

Palavras-chave são simplesmente palavras e frases que nossos compradores provavelmente usarão ao tentar encontrar nossos produtos e serviços. Simples assim.

Nós só precisamos nos colocar na mente de nossos clientes e prospects – e isso começa com a criação das personas.

Amarrando palavras chave corretas para as personas certas

As personas geralmente contêm informações demográficas e psicográficas.

Eles nos dizem tudo, desde gênero até a localização geográfica e atividades extracurriculares, por exemplo.

Para começar a criar personas para entender melhor seus possíveis clientes, é útil começar com pessoas que já compraram seu produto ou serviço. Então, como são seus clientes atuais?

Puxe sua lista de clientes. Quais são as idades, setores e localizações geográficas de seus clientes atuais?

Alguns dados estão diretamente disponíveis no registro do cliente.

Por exemplo, se você vende tênis para corrida on-line, provavelmente terá os endereços de envio e os CEPs de seus clientes.

Quais áreas geográficas têm melhor desempenho para você?

Para entender os seus clientes além dos dados do cliente coletados, tente incorporar dados de plataformas de mídias sociais.

Por exemplo, se você vende serviços comerciais, consulte os perfis do LinkedIn de seus clientes.

Estes perfis públicos são ricos em informação.

Existem padrões que você vê aqui? Qual nível, grau e departamento de experiência estão listados em seus perfis?

Além disso, tente enviar sua lista de clientes para a ferramenta Audience Insights do Facebook. Quais características o Facebook conhece sobre seu público ? A-há !

Depois de saber mais sobre seu público, você pode começar a se colocar no lugar deles.

Quais as palavras chave corretas, que esse público-alvo pesquisa para encontrar seu produto ? Pá-pum-tsss !

Mapeie as palavras chave corretas para o ciclo de compra

Não confie apenas em palavras chave (ou frases) gerais ou muito específicas.

Em vez disso, considere a jornada do comprador ao desenvolver as suas palavras chave corretas.

Quando alguém está apenas iniciando a jornada de compra (topo de funil), as pesquisas e perguntas que a pessoa fará podem ser de natureza mais ampla, mas as pesquisas e as perguntas ficam mais específicas à medida que o comprador se aproxima da compra (fundo do funil).

Vamos usar o exemplo de tênis de corrida.

Se uma mulher, por exemplo, começa suas comparações pensando em termos de compras, essas consultas podem ser:

  • Tênis de corrida para mulheres
  • Melhores tênis para mulheres
  • Tênis azuis marinhos

Neste momento, ela está na fase de conscientização – está se dando conta de quais opções existem para alguns critérios básicos.

À medida que percorre a jornada do comprador e começa a tomar conhecimento das opções e das marcas, essas pesquisas provavelmente se tornarão mais específicas, talvez procurando recursos especiais, como por exemplo:

  • Tênis de corrida de longa distância para mulheres
  • Tênis Asics vs. New Balance
  • Calçado de corrida Asics
  • Comparar tênis de corrida Asics

Ela está agora na fase de comparação – comparando várias marcas e seus recursos para determinar qual sapato em particular é o melhor para ela.

Por fim, ela pode ser muito específico ao escolher um sapato específico que deseja como por exemplo:

  • Sapatilhas GT-1000 4 da Asics para mulheres

Agora ela está na fase de compra.

Ela sabe exatamente qual sapato ela quer. Ela tem então uma pesquisa muito específica – até a cor e o modelo.

Idealmente, você desejará uma combinação de palavras-chave de todos os estágios do ciclo de compra para atrair e converter clientes por meio da pesquisa orgânica.

Encontrando as palavras chave corretas

Aí vem a pergunta : Como você sabe quais palavras-chave são apropriadas nos vários estágios do ciclo de compra?

Imagine que você é um cliente iniciando sua pesquisa na fase de conscientização.

Que perguntas você provavelmente faria?

Encontre as palavras chave corretas que reflitam perguntas e respostas que clientes em potencial provavelmente perguntarão.

A Ferramenta de Palavras Chave do Google é um ótimo lugar para começar a explorar essas possíveis palavras que serão chave fontes de Leads.

Por exemplo, usando o Keyword Tool Dominator, posso ver as consultas da Ferramenta de Palavras Chave do Google que aparecem em torno de um termo, como “tênis de corrida femininos”.

Nessa pesquisa, encontrei palavras-chave e adicionei à minha lista para restringir algumas seleções.

Algumas perguntas podem ser encontradas a partir dessas palavras-chave com base no que os pesquisadores estão inserindo:

  • Onde posso comprar tênis de corrida?
  • Quais são os melhores tênis para corrida?
  • Quais são os melhores tênis para os meus joelhos?
  • Quais tênis de corrida têm a melhor proteção no tornozelo?
  • Que tênis eu também posso usar para fazer caminhadas?

Existem muitas ferramentas de pesquisa de palavras-chave disponíveis, por isso, encontre várias opções para criar sua lista de palavras chave corretas para seu produto, persona e fase de funil.

Você também pode consultar as palavras chave corretas, ou seja que melhor convertem, em suas contas de pesquisa paga (Google Adwords).

Se você souber que essas palavras chave estão convertendo bem nos Google Adwords, também as otimize na pesquisa orgânica.

Mapeando as palavras chave corretas para conteúdo

Agora que você sabe quais perguntas as pessoas estão fazendo e encontrou as palavras chave corretas para corresponder a essas consultas, precisa mapear essas palavras chave para o conteúdo do seu site, que responda a essas perguntas.

Isso pode significar também criar novos conteúdos em seu site.

Por exemplo, vamos fazer a pergunta sobre tênis de corrida e caminhada combinados.

Podemos escrever uma postagem no blog do seu site sobre os sapatos adequados para corrida e caminhada.

Talvez você possa fazer um teste de campo – mostre os sapatos em ação.

E a partir dessa postagem do blog, você pode linkar e vincular as páginas de produtos no seu site de vendas para os leitores que desejam comprar esses sapatos.

Medindo a eficácia das palavras chave corretas

Depois de todo esse trabalho com palavras chave, você pode se perguntar: Como acompanhar a eficácia de cada palavra-chave em seus esforços de pesquisa orgânica ?

É aí que fica complicado – você não pode rastrear a palavra chave organicamente da maneira mais precisa possível, que seria o ideal.

Nos últimos anos, o Google e o Bing decidiram criptografar as pesquisas, o que significa que esses dados não são mais passados para plataformas de análise, como o Google Analytics.

Em vez disso, você verá muitas palavras-chave exibidas como “não fornecidas” ou “not provided”.

A utilização de quaisquer dados no relatório do Google Analytics como base para o desenvolvimento ou a medição de palavras-chave será altamente imprecisa, uma vez que uma percentagem tão elevada destas palavras-chave orgânicas não é mostrada.

Normalmente, cerca de mais de 90 a 95% dos dados de palavras-chave orgânicas estão ocultos. Quando não 100%.

Os dados do Google Search Console podem ser úteis de várias maneiras (Dica de Ouro), e mostram uma lista de pesquisas reais usadas pelos pesquisadores para encontrar seu site, onde você está classificado, taxa de cliques e muito mais. UAU !!

No entanto, Russ Jones escreveu um ótimo artigo sobre a Confiabilidade dos dados do Google Search Console. Nesse pedaço ele fez dois pontos fantásticos para lembrar:

  1. Os dados de pesquisa orgânica que você vê no Search Console do Google são apenas uma amostra de todos os dados, e não sabemos exatamente qual porcentagem dos dados inclui essa amostra.
  2. Esses dados são uma média obtida em um período de tempo. Enquanto você pode ter classificado altamente em um termo um mês atrás, você pode não ter ele tão bem classificado hoje. Mas a média pode fazer com que os dados pareçam que você está em algum lugar no meio de onde você classificou e onde você está agora (ou seja, a média ou talvez a mediana).

Então o que você deveria fazer?

Quando eu ensino SEO, geralmente recomendo usar apenas uma palavra chave ou frase por página para realmente focar nesse tópico na página.

Se você acompanhar quais páginas contêm palavras chave específicas, use dados de análise para acompanhar as melhorias no tráfego orgânico para essa página ao longo do tempo.

O tráfego orgânico está aumentando?

Sua meta é aumentar o tráfego para aumentar as conversões, por isso, se você conseguir gerar mais tráfego orgânico para essa página, estará no caminho certo.

Além disso, a pesquisa de palavras chave e a edição de conteúdo ajudaram a influenciar isso.

As palavras chave corretas não precisam ser difíceis.

Eles desempenham um papel importante na condução do tráfego orgânico e, em última análise, na conversão.

Por isso, dedique algum tempo a pesquisar as palavras chave corretas e a mapeá-las para o ciclo de compra.

Talvez seja necessário realizar uma pesquisa de palavras chave com maior regularidade, dependendo da frequência com que seus produtos e serviços mudam.

Última Dica :

Compartilhe esse posts se você gostou, siga nossas mídias sociais para receber mais conteúdo relevante e deixe abaixo seu comentário, sua pergunta e diga se lhe ajudaram essas dicas sobre Mapear as palavras chave corretas na jornada do comprador !

Ficou curioso ? Leia mais sobre SEO no nosso blog.

Se interessou sobre o assunto e procura uma Consultoria de Marketing Digital especializada em Micro, Pequenas e Médias Empresas para ajudá-lo ?

Entre em Contato Conosco que teremos prazer em ajudar sua empresa a ter mais vendas e lucros com o uso correto da Internet.

Fonte: https://searchengineland.com/mapping-keywords-buyer-journey-seo-270862

Deixe uma resposta